Eğitim Hakkında
Farklı bakış açılarını karşı karşıya getiren değil, bir araya getiren yapıcı iletişim teknikleri sunar. Çatışmaları bir kriz değil, gelişim fırsatı olarak görmeyi ve yönetmeyi öğretir.
Eğitim İçeriği
- Çatışma tipleri
- Duygu yönetimi
- Uzlaşı teknikleri
- Kolaylaştırıcı iletişim
- Vaka çalışmaları